Eversource: If you say you are going to call someone back...
Un Eversource avis client de l'utilisateur GetHuman ~DPM1 de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~DPM1
GetHuman:~DPM1 - pouvez-vous dire à nos autres Eversource clients quand votre cas a eu lieu?
~DPM1:Yes. C'était morning, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Eversource, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Eversource courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~DPM1 une liste de problèmes Eversource courants)
~DPM1:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~DPM1 sur le Eversource service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Eversource de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~DPM1:If you say you are going to call someone back - CALL THEM BACK!!! I still need to call tomorrow because... never mind.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Eversource. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Eversource?
~DPM1:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~DPM1:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Eversource à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~DPM1:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Eversource clients?
~DPM1:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Eversource pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~DPM1 tirés de son Eversource problème de service client survenu le novembre 20, 2017.