Eversource: I got a call from them apparently someone use m...
Un Eversource avis client de l'utilisateur GetHuman ~dania de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~dania
GetHuman:~dania - pouvez-vous dire à nos autres Eversource clients quand votre cas a eu lieu?
~dania:Yes I can. C'était evening, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Eversource, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Eversource courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~dania une liste de problèmes Eversource courants)
~dania:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~dania sur le Eversource service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Eversource de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~dania:I got a call from them apparently someone use my number for their account, after many times of them calling finally I decided to get someone to help me and the woman that answer say she could not do anything, i say if you can not I will call the do not call list, and she say that that would not work because they where not calling me, they are calling me all the time every other day, I am so angry, just want they to stop calling and take rude people out, why they record you if they still have rude people!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Eversource. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Eversource?
~dania:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~dania:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Eversource à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~dania:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Eversource clients?
~dania:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Eversource pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~dania tirés de son Eversource problème de service client survenu le novembre 9, 2017.