Eversource: Horrible service. I moved to a house and called...
Un Eversource avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-stelkj de novembre 29, 2017
Contexte du cas de GetHuman-stelkj
GetHuman:GetHuman-stelkj - pouvez-vous dire à nos autres Eversource clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-stelkj:Yup. C'était morning, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Eversource, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Eversource courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-stelkj une liste de problèmes Eversource courants)
GetHuman-stelkj:"Equipment damage/repair needed" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-stelkj sur le Eversource service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Eversource de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-stelkj:Horrible service. I moved to a house and called to transfer service in my name they scheduled a meter read. But when they can they said I never set up a account and turned off my electric. It is a Saturday to when I call to resolve this they tell me too bad I'm stuck until Monday this is bulls***
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Eversource. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Eversource?
GetHuman-stelkj:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-stelkj:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Eversource à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-stelkj:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Eversource clients?
GetHuman-stelkj:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Eversource pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-stelkj tirés de son Eversource problème de service client survenu le novembre 21, 2017.