Eversource: After waiting all that time the person who answ...
Un Eversource avis client de l'utilisateur GetHuman ~pierce de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~pierce
GetHuman:~pierce - pouvez-vous dire à nos autres Eversource clients quand votre cas a eu lieu?
~pierce:Yup. C'était evening, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Eversource, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Eversource courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~pierce une liste de problèmes Eversource courants)
~pierce:"No service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~pierce sur le Eversource service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Eversource de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~pierce:After waiting all that time the person who answered transferred me to a call back list. they will call back in ** to ** minutes. This is the *rd try
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Eversource. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Eversource?
~pierce:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~pierce:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Eversource à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~pierce:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Eversource clients?
~pierce:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Eversource pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~pierce tirés de son Eversource problème de service client survenu le novembre 8, 2017.