Equifax: Their service not good at all. I called twice t...
Un Equifax avis client de l'utilisateur GetHuman ~carol de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~carol
GetHuman:~carol - pouvez-vous dire à nos autres Equifax clients quand votre cas a eu lieu?
~carol:Yes I can. C'était morning, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Equifax, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Equifax courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~carol une liste de problèmes Equifax courants)
~carol:"Freeze Credit" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~carol sur le Equifax service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Equifax de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~carol:Their service not good at all. I called twice the first time she couldn't hear me or saying different things and the second time I called he tried to keep me by telling me if I cancel they will charge my card too and they say no commitment but they charge to cancel. I will stay with my free service with credit karma :)
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Equifax. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Equifax?
~carol:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~carol:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Equifax à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~carol:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Equifax clients?
~carol:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Equifax pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~carol tirés de son Equifax problème de service client survenu le novembre 13, 2017.