Equifax: The rep I spoke with was super nice and she fix...
Un Equifax avis client de l'utilisateur GetHuman ~Megsontrack de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~Megsontrack
GetHuman:~Megsontrack - pouvez-vous dire à nos autres Equifax clients quand votre cas a eu lieu?
~Megsontrack:Yup. C'était middle of the night, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Equifax, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Equifax courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Megsontrack une liste de problèmes Equifax courants)
~Megsontrack:"Credit Dispute" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Megsontrack sur le Equifax service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Equifax de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Megsontrack:The rep I spoke with was super nice and she fixes my problem immediately. The only problem I had was at the end when she tried to push their credit monitoring service. She didn't want to take "No" for an answer and I had to get firm to decline without further pushing on her part.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Equifax. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Equifax?
~Megsontrack:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Megsontrack:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Equifax à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Megsontrack:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Equifax clients?
~Megsontrack:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Equifax pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Megsontrack tirés de son Equifax problème de service client survenu le novembre 12, 2017.