Equifax: Representative was EXTREMELY difficult to under...
Un Equifax avis client de l'utilisateur GetHuman ~Bonnie de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~Bonnie
GetHuman:~Bonnie - pouvez-vous dire à nos autres Equifax clients quand votre cas a eu lieu?
~Bonnie:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 3.
GetHuman:Avez-vous contacté Equifax, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Equifax courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Bonnie une liste de problèmes Equifax courants)
~Bonnie:"Credit Dispute" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Bonnie sur le Equifax service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Equifax de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Bonnie:Representative was EXTREMELY difficult to understand, seemed to have no clue understanding what my issue was and kept referring me to the AACO Circuit Court which was totally unnecessary since the request had to be corrected from the Equifax wording of the report.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Equifax. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Equifax?
~Bonnie:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Bonnie:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Equifax à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Bonnie:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Equifax clients?
~Bonnie:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Equifax pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Bonnie tirés de son Equifax problème de service client survenu le novembre 3, 2017.