Equifax: AWESOME. I CALLED ON SATURDAY @ *PM. THE DOWNSI...
Un Equifax avis client de l'utilisateur GetHuman ~bIGdOG de novembre 1er, 2017
Contexte du cas de ~bIGdOG
GetHuman:~bIGdOG - pouvez-vous dire à nos autres Equifax clients quand votre cas a eu lieu?
~bIGdOG:Yes. C'était middle of the night, le octobre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Equifax, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Equifax courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~bIGdOG une liste de problèmes Equifax courants)
~bIGdOG:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~bIGdOG sur le Equifax service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Equifax de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~bIGdOG:AWESOME. I CALLED ON SATURDAY @ *PM. THE DOWNSIDE IS IT GOES TO A CALL CENTER IN INDIA AND THE LADY SAID SHE WAS YELLING INTO THE PHONE AND I COULDN'T HEAR HER...AND SHE WASN'T YELLING. GOOD LUCK GETTING SOME INDIAN THAT YOU CAN UNDERSTAND.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Equifax. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Equifax?
~bIGdOG:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~bIGdOG:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Equifax à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~bIGdOG:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Equifax clients?
~bIGdOG:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Equifax pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~bIGdOG tirés de son Equifax problème de service client survenu le octobre 25, 2017.