Entertainment Weekly: paid for my new subscription and am still getti...

Contexte du cas de GetHuman-debbiejc

GetHuman:GetHuman-debbiejc - pouvez-vous dire à nos autres Entertainment Weekly clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-debbiejc:Yes I can. C'était middle of the night, le décembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté Entertainment Weekly, et si oui, comment?
GetHuman-debbiejc:J'ai utilisé un help page que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman Entertainment Weekly:Contacter le service client Entertainment Weekly
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Entertainment Weekly courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-debbiejc une liste de problèmes Entertainment Weekly courants)
GetHuman-debbiejc:"Cancel Service" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.

L'avis de GetHuman-debbiejc sur le Entertainment Weekly service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Entertainment Weekly de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-debbiejc:paid for my new subscription and am still getting billed. haven't received an issue yet
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Entertainment Weekly. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Entertainment Weekly?
GetHuman-debbiejc:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-debbiejc:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Entertainment Weekly à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-debbiejc:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Entertainment Weekly clients?
GetHuman-debbiejc:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Entertainment Weekly pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-debbiejc tirés de son Entertainment Weekly problème de service client survenu le décembre 1er, 2017.

Entertainment Weekly

4.40 sur 5 étoiles | 23 avis

L'avis de GetHuman-debbiejc Entertainment Weekly

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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