Enterprise Rent-A-Car: Enterprise rent a car is horrible. They never h...
Un Enterprise Rent-A-Car avis client de l'utilisateur GetHuman ~Upset customer de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~Upset customer
GetHuman:~Upset customer - pouvez-vous dire à nos autres Enterprise Rent-A-Car clients quand votre cas a eu lieu?
~Upset customer:Yeah. C'était late at night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Enterprise Rent-A-Car, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Enterprise Rent-A-Car courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Upset customer une liste de problèmes Enterprise Rent-A-Car courants)
~Upset customer:"Make a Booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Upset customer sur le Enterprise Rent-A-Car service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Enterprise Rent-A-Car de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Upset customer:Enterprise rent a car is horrible. They never have the car you reserved and they always try to strong arm you into buying the unnecessary insurance.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Enterprise Rent-A-Car. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Enterprise Rent-A-Car?
~Upset customer:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Upset customer:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Enterprise Rent-A-Car à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Upset customer:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Enterprise Rent-A-Car clients?
~Upset customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Enterprise Rent-A-Car pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Upset customer tirés de son Enterprise Rent-A-Car problème de service client survenu le novembre 18, 2017.