Empire Blue Cross Blue Shield: after more than * hours total dealing with empi...
Un Empire Blue Cross Blue Shield avis client de l'utilisateur GetHuman ~Fed up! de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Fed up!
GetHuman:~Fed up! - pouvez-vous dire à nos autres Empire Blue Cross Blue Shield clients quand votre cas a eu lieu?
~Fed up!:Sure. C'était evening, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Empire Blue Cross Blue Shield, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Empire Blue Cross Blue Shield courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Fed up! une liste de problèmes Empire Blue Cross Blue Shield courants)
~Fed up!:"Find a provider" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Fed up! sur le Empire Blue Cross Blue Shield service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Empire Blue Cross Blue Shield de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Fed up!:after more than * hours total dealing with empire still had no answers and was transferred back to the IVR. If providers are sent refund requests and can't get answers I consider this fraud.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Empire Blue Cross Blue Shield. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Empire Blue Cross Blue Shield?
~Fed up!:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Fed up!:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Empire Blue Cross Blue Shield à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Fed up!:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Empire Blue Cross Blue Shield clients?
~Fed up!:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Empire Blue Cross Blue Shield pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Fed up! tirés de son Empire Blue Cross Blue Shield problème de service client survenu le novembre 23, 2017.