Electronic Arts: They obviously have no interest in helping the...
Un Electronic Arts avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-244884 de novembre 19, 2017
Contexte du cas de GetHuman-244884
GetHuman:GetHuman-244884 - pouvez-vous dire à nos autres Electronic Arts clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-244884:Yes. C'était middle of the night, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Electronic Arts, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Electronic Arts courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-244884 une liste de problèmes Electronic Arts courants)
GetHuman-244884:"Banned Account" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de GetHuman-244884 sur le Electronic Arts service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Electronic Arts de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-244884:They obviously have no interest in helping the customer, I've attempted to resolve a simple issue about five times over the phone to no avail. Alternatives are never explored , If a rating lower than * was available I would choose it.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Electronic Arts. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Electronic Arts?
GetHuman-244884:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-244884:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Electronic Arts à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-244884:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Electronic Arts clients?
GetHuman-244884:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Electronic Arts pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-244884 tirés de son Electronic Arts problème de service client survenu le novembre 10, 2017.