Electronic Arts: Product crashed. *.* hours with three tech sup...

Un Electronic Arts avis client de l'utilisateur GetHuman ~Doc CC de novembre 15, 2017

Contexte du cas de ~Doc CC

GetHuman:~Doc CC - pouvez-vous dire à nos autres Electronic Arts clients quand votre cas a eu lieu?
~Doc CC:Sure. C'était afternoon, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Electronic Arts, et si oui, comment?
~Doc CC:J'ai utilisé le 650-628-1500 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Electronic Arts sur laquelle j'étais:Electronic Arts Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Electronic Arts courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Doc CC une liste de problèmes Electronic Arts courants)
~Doc CC:"Can't Receive Code to Reset" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.

L'avis de ~Doc CC sur le Electronic Arts service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Electronic Arts de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Doc CC:Product crashed. *.* hours with three tech support people. Still not working. Now, no answer on tech support line.**Useless.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Electronic Arts. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Electronic Arts?
~Doc CC:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Doc CC:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Electronic Arts à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Doc CC:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Electronic Arts clients?
~Doc CC:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Electronic Arts pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Doc CC tirés de son Electronic Arts problème de service client survenu le novembre 8, 2017.

Electronic Arts

2.15 sur 5 étoiles | 144 avis
Electronic Arts AvisNuméro de téléphone de Electronic ArtsToutes les Electronic Arts coordonnées

L'avis de ~Doc CC Electronic Arts

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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