Electronic Arts: My game sims * double deluxe when I try to inst...
Un Electronic Arts avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-371089 de novembre 18, 2017
Contexte du cas de GetHuman-371089
GetHuman:GetHuman-371089 - pouvez-vous dire à nos autres Electronic Arts clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-371089:Yes. C'était morning, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Electronic Arts, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Electronic Arts courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-371089 une liste de problèmes Electronic Arts courants)
GetHuman-371089:"Banned Account" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de GetHuman-371089 sur le Electronic Arts service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Electronic Arts de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-371089:My game sims * double deluxe when I try to install it no matter what code I put in it claims it is invalid. I contacted online tech support. They answered quickly but the reps are incompetent. I was told to install origin so I could install the game without the CD and when I did they told me I had to register some code with a website but wouldn't give me the website. It was basically a trick to get another origin download. I have been chatting with them for * hours now and have gotten nowhere. This is absolutely ridiculous. The rep tried getting me to hang up a few times but I kept her on the line asking questions and now I know why, she was giving me BS answers that she knew wouldn't solve the problem. Incompetence is all I see with this company. If you want to buy their games good luck if you have an issue I will never buy a game of theirs again because of this BS. I cant afford to wait around for hours to solve an issue, not to mention it took me * days to even figure out how to get
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Electronic Arts. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Electronic Arts?
GetHuman-371089:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-371089:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Electronic Arts à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-371089:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Electronic Arts clients?
GetHuman-371089:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Electronic Arts pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-371089 tirés de son Electronic Arts problème de service client survenu le novembre 9, 2017.