Electrolux: I tried to get in contact with their (apparentl...
Un Electrolux avis client de l'utilisateur GetHuman ~OldKrok de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~OldKrok
GetHuman:~OldKrok - pouvez-vous dire à nos autres Electrolux clients quand votre cas a eu lieu?
~OldKrok:Yes. C'était evening, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Electrolux, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Electrolux courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~OldKrok une liste de problèmes Electrolux courants)
~OldKrok:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~OldKrok sur le Electrolux service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Electrolux de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~OldKrok:I tried to get in contact with their (apparently non-existent) technical department to get some information about a widely reported intermittent heating problem with a DX*** model dishwasher. All they're interested in is in sending out a Tech (for a fee of course) but all I want is some idea of what this well-known (to them) problem might be.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Electrolux. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Electrolux?
~OldKrok:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~OldKrok:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Electrolux à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~OldKrok:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Electrolux clients?
~OldKrok:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Electrolux pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~OldKrok tirés de son Electrolux problème de service client survenu le novembre 11, 2017.