Easyjet: Waited half an hour. Call was dropped before be...
Un Easyjet avis client de l'utilisateur GetHuman ~jdaw1 de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~jdaw1
GetHuman:~jdaw1 - pouvez-vous dire à nos autres Easyjet clients quand votre cas a eu lieu?
~jdaw1:Yup. C'était afternoon, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Easyjet, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Easyjet courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jdaw1 une liste de problèmes Easyjet courants)
~jdaw1:"Change Flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~jdaw1 sur le Easyjet service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Easyjet de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jdaw1:Waited half an hour. Call was dropped before being answered. Try again. After twenty minutes, call dropped again. Easyjet really hates their customers. Try again. ** minutes, and dropped. Twenty minutes, dropped. Then their call centre closed.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Easyjet. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Easyjet?
~jdaw1:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jdaw1:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Easyjet à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jdaw1:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Easyjet clients?
~jdaw1:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Easyjet pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jdaw1 tirés de son Easyjet problème de service client survenu le novembre 16, 2017.