Easyjet: This is the worst company in the world to deal...
Un Easyjet avis client de l'utilisateur GetHuman ~Rob 1 de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Rob 1
GetHuman:~Rob 1 - pouvez-vous dire à nos autres Easyjet clients quand votre cas a eu lieu?
~Rob 1:Yup. C'était evening, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Easyjet, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Easyjet courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Rob 1 une liste de problèmes Easyjet courants)
~Rob 1:"Flight delayed" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Rob 1 sur le Easyjet service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Easyjet de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Rob 1:This is the worst company in the world to deal with, the company is full of broken promises and has traumatised my * ( under * ) children for life, after delaying my * hour flight by * hours, due to technical problems with the whether detection unit and more, to which resorted to the flight crew being changed and the plane being refuelled.**I've been constantly told over a * month period that someone will call me back, within ** hours * * days and ** hours to which does not happen.*My issue is STILL ONGOING and I would advise everybody to STAY AWAY from this company and flying with them, I can guaranty that none of my friends or family will ever fly with them again.** I will be going to ATOL and the BBC, with regards to my issue
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Easyjet. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Easyjet?
~Rob 1:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Rob 1:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Easyjet à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Rob 1:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Easyjet clients?
~Rob 1:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Easyjet pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Rob 1 tirés de son Easyjet problème de service client survenu le novembre 24, 2017.