Easyjet: After waiting ** expensive minutes, having the...
Un Easyjet avis client de l'utilisateur GetHuman ~rosie de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~rosie
GetHuman:~rosie - pouvez-vous dire à nos autres Easyjet clients quand votre cas a eu lieu?
~rosie:Sure. C'était late at night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Easyjet, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Easyjet courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~rosie une liste de problèmes Easyjet courants)
~rosie:"Change Flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~rosie sur le Easyjet service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Easyjet de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~rosie:After waiting ** expensive minutes, having the same stupid and meaningless message repeated every * seconds, when I finally got to speak to someone I was given dangerously incorrect information.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Easyjet. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Easyjet?
~rosie:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~rosie:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Easyjet à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~rosie:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Easyjet clients?
~rosie:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Easyjet pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~rosie tirés de son Easyjet problème de service client survenu le novembre 14, 2017.