EZ-Pass Massachusetts: I have been a customer with ezpass for many yea...
Un EZ-Pass Massachusetts avis client de l'utilisateur GetHuman ~masterdobby5972 de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~masterdobby5972
GetHuman:~masterdobby5972 - pouvez-vous dire à nos autres EZ-Pass Massachusetts clients quand votre cas a eu lieu?
~masterdobby5972:Yes. C'était late at night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté EZ-Pass Massachusetts, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients EZ-Pass Massachusetts courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~masterdobby5972 une liste de problèmes EZ-Pass Massachusetts courants)
~masterdobby5972:"Cancel booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~masterdobby5972 sur le EZ-Pass Massachusetts service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients EZ-Pass Massachusetts de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~masterdobby5972:I have been a customer with ezpass for many years and all my vehicles have transponders in them, so we should no issue right. Nope, I go thru tolls and I get violation letters and if you dont respond by so many days then you pay a fine to MassDot in the amount of $**. So I pay for a service and then get fined on top of it. Even tho I am a customer and they should be able to look my plate number up since its on the violation letter and see I am a customer, but this is not the case. Basically the customer is screwed and the state and ezpass win. Where is the justice!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant EZ-Pass Massachusetts. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème EZ-Pass Massachusetts?
~masterdobby5972:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~masterdobby5972:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de EZ-Pass Massachusetts à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~masterdobby5972:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres EZ-Pass Massachusetts clients?
~masterdobby5972:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour EZ-Pass Massachusetts pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~masterdobby5972 tirés de son EZ-Pass Massachusetts problème de service client survenu le novembre 13, 2017.