Duke Energy (OH & KY): not willing to let me speak with a manager and...
Un Duke Energy (OH & KY) avis client de l'utilisateur GetHuman ~Allison de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Allison
GetHuman:~Allison - pouvez-vous dire à nos autres Duke Energy (OH & KY) clients quand votre cas a eu lieu?
~Allison:Yup. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Duke Energy (OH & KY), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Duke Energy (OH & KY) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Allison une liste de problèmes Duke Energy (OH & KY) courants)
~Allison:"Meter reading" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Allison sur le Duke Energy (OH & KY) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Duke Energy (OH & KY) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Allison:not willing to let me speak with a manager and very rude! No other electric company to choose from so they've got us by the balls! Pay it or go without electric, what would you choose with * kids?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Duke Energy (OH & KY). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Duke Energy (OH & KY)?
~Allison:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Allison:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Duke Energy (OH & KY) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Allison:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Duke Energy (OH & KY) clients?
~Allison:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Duke Energy (OH & KY) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Allison tirés de son Duke Energy (OH & KY) problème de service client survenu le novembre 20, 2017.