Duke Energy (NC & SC): Repeated misinformation was given by Duke Energ...
Un Duke Energy (NC & SC) avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-73531 de novembre 22, 2017
Contexte du cas de GetHuman-73531
GetHuman:GetHuman-73531 - pouvez-vous dire à nos autres Duke Energy (NC & SC) clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-73531:Sure. C'était morning, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Duke Energy (NC & SC), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Duke Energy (NC & SC) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-73531 une liste de problèmes Duke Energy (NC & SC) courants)
GetHuman-73531:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-73531 sur le Duke Energy (NC & SC) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Duke Energy (NC & SC) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-73531:Repeated misinformation was given by Duke Energy, Charlotte, NC employees about how to be a "Guarantor" for a family member. This company does everything in it's power to enable them to demand hundreds of dollars in deposits. BS excuses are given to make the paperwork difficult to file, like your FAX was too light, and incompetent or more likely poorly trained staff give you the wrong information. This company has a monopoly and is not regulated by the government in Raleigh and so can "take" from those who don't have much and can't defend themselves. Duke Energy is evil and exploitive.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Duke Energy (NC & SC). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Duke Energy (NC & SC)?
GetHuman-73531:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-73531:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Duke Energy (NC & SC) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-73531:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Duke Energy (NC & SC) clients?
GetHuman-73531:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Duke Energy (NC & SC) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-73531 tirés de son Duke Energy (NC & SC) problème de service client survenu le novembre 15, 2017.