Duke Energy (NC & SC): Rep gave excellent customer service. Wait time...
Un Duke Energy (NC & SC) avis client de l'utilisateur GetHuman ~dianed de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~dianed
GetHuman:~dianed - pouvez-vous dire à nos autres Duke Energy (NC & SC) clients quand votre cas a eu lieu?
~dianed:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Duke Energy (NC & SC), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Duke Energy (NC & SC) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~dianed une liste de problèmes Duke Energy (NC & SC) courants)
~dianed:"Transfer Service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~dianed sur le Duke Energy (NC & SC) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Duke Energy (NC & SC) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~dianed:Rep gave excellent customer service. Wait time less than * minute. This is a great web site. I have used it for years.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Duke Energy (NC & SC). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Duke Energy (NC & SC)?
~dianed:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~dianed:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Duke Energy (NC & SC) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~dianed:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Duke Energy (NC & SC) clients?
~dianed:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Duke Energy (NC & SC) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~dianed tirés de son Duke Energy (NC & SC) problème de service client survenu le novembre 19, 2017.