Duke Energy (NC & SC): Got a representative who told me they could hel...

Un Duke Energy (NC & SC) avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-316741 de novembre 27, 2017

Contexte du cas de GetHuman-316741

GetHuman:GetHuman-316741 - pouvez-vous dire à nos autres Duke Energy (NC & SC) clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-316741:Sure. C'était evening, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Duke Energy (NC & SC), et si oui, comment?
GetHuman-316741:J'ai utilisé le 800-777-9898 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Duke Energy (NC & SC) sur laquelle j'étais:Duke Energy (NC & SC) Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Duke Energy (NC & SC) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-316741 une liste de problèmes Duke Energy (NC & SC) courants)
GetHuman-316741:"Book appointment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-316741 sur le Duke Energy (NC & SC) service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Duke Energy (NC & SC) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-316741:Got a representative who told me they could help, found out I needed Duke Progress and transferred me. DEP was less helpful
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Duke Energy (NC & SC). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Duke Energy (NC & SC)?
GetHuman-316741:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-316741:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Duke Energy (NC & SC) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-316741:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Duke Energy (NC & SC) clients?
GetHuman-316741:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Duke Energy (NC & SC) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-316741 tirés de son Duke Energy (NC & SC) problème de service client survenu le novembre 22, 2017.

Duke Energy (NC & SC)

4.60 sur 5 étoiles | 42 avis
Duke Energy (NC & SC) AvisNuméro de téléphone de Duke Energy (NC & SC)Toutes les Duke Energy (NC & SC) coordonnées

L'avis de GetHuman-316741 Duke Energy (NC & SC)

Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
5 sur 5 étoiles

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They aren't doing anything about a power outageIssue with Duke Energy (NC & SC residential)Called duke about tax being high rep put me on hold told me sale...I've been calling Duke for months about the same issue, and was a...Repeated misinformation was given by Duke Energy, Charlotte, NC e...Rep gave excellent customer service. Wait time less than * minute...Brilliant way to get around the awful phone tree. I was immediate...
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