Discover: Your offer should be ** months because my balan...

Un Discover avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-371058 de novembre 26, 2017

Contexte du cas de GetHuman-371058

GetHuman:GetHuman-371058 - pouvez-vous dire à nos autres Discover clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-371058:Yup. C'était morning, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Discover, et si oui, comment?
GetHuman-371058:J'ai utilisé le 800-347-2683 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Discover sur laquelle j'étais:Discover Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Discover courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-371058 une liste de problèmes Discover courants)
GetHuman-371058:"Cancel my account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-371058 sur le Discover service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Discover de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-371058:Your offer should be ** months because my balance transfer was completed Feb. **,****. I called today and was told my bill will be mailed out Mar. **,****-that is * weeks later. This entire debt must be cleared up by me on Aug.**,****!! If not my APR is an astounding **.**%. Is this your company policy to get extra money from your customers? Not a very happy customer right now-there is no other reason for such a long delay in mailing out that first bill. I would like a letter explaining your reasoning. Thank you for your attention to this matter.( Customer Service rep. was excelllent ) Maryann Dopkin. *** Smallwood Dr. Snyder,NY *****
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Discover. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Discover?
GetHuman-371058:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-371058:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Discover à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-371058:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Discover clients?
GetHuman-371058:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Discover pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-371058 tirés de son Discover problème de service client survenu le novembre 24, 2017.

Discover

4.29 sur 5 étoiles | 68 avis

L'avis de GetHuman-371058 Discover

Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
5 sur 5 étoiles

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