Direct Line Insurance: A query over a massive hike in my premium with...

Un Direct Line Insurance avis client de l'utilisateur GetHuman ~Covlocks de novembre 5, 2017

Contexte du cas de ~Covlocks

GetHuman:~Covlocks - pouvez-vous dire à nos autres Direct Line Insurance clients quand votre cas a eu lieu?

~Covlocks:Yup. C'était evening, le octobre 28.

GetHuman:Avez-vous contacté Direct Line Insurance, et si oui, comment?

~Covlocks:J'ai utilisé le 0845 2468822 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Direct Line Insurance sur laquelle j'étais:Direct Line Insurance Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Direct Line Insurance courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~Covlocks une liste de problèmes Direct Line Insurance courants)

~Covlocks:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Covlocks sur le Direct Line Insurance service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Direct Line Insurance de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~Covlocks:A query over a massive hike in my premium with no claims since using them, was met with complete indifference

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Direct Line Insurance. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Direct Line Insurance?

~Covlocks:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~Covlocks:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Direct Line Insurance à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~Covlocks:Pour cela, je dirais four sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Direct Line Insurance clients?

~Covlocks:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Direct Line Insurance pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Covlocks tirés de son Direct Line Insurance problème de service client survenu le octobre 28, 2017.

Direct Line Insurance

5.00 sur 5 étoiles | 11 avis

Direct Line Insurance Avis Numéro de téléphone de Direct Line Insurance Toutes les Direct Line Insurance coordonnées

L'avis de ~Covlocks Direct Line Insurance

Difficulté à trouver de l'aide

4 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

5 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

4 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

4 sur 5 étoiles

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The most frightening thing about finding out Direct Line will not...passed from * human (after * mins waiting) to the 'loyalty & rete...Still awaiting report copy, and claim , left with *bathrooms out...Contacted DL on ******** with a claim, still awaiting a response...I range this number from my mobile ot renew my insurance was on t...I have had delays before but the last two times i have call it wa...Unbelievable wait time. I asked if my cover note could be e-mail...

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