Direct Express: i bought new phone at Targets store (avenue K L...
Un Direct Express avis client de l'utilisateur GetHuman ~bruno de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~bruno
GetHuman:~bruno - pouvez-vous dire à nos autres Direct Express clients quand votre cas a eu lieu?
~bruno:Yes I can. C'était late at night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Direct Express, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Direct Express courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~bruno une liste de problèmes Direct Express courants)
~bruno:"Update Account Info" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~bruno sur le Direct Express service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Direct Express de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~bruno:i bought new phone at Targets store (avenue K Lancaster CA ) with my debit card and that evening all my money in my Debit CARD is GONE with in ** minute i called the Bank (DirectExpress ) they can not do anything they said wait for ** day ****..what a night mare!!!!! "AFTER THAT THE DIRECT EXPRESS (ATM card ) they cancel all information in the computer i cannot check my account and i can not log in to my account ,what a horrible !!!anyway try very very hard to call customer service they hung up om me ,,,terrible service
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Direct Express. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Direct Express?
~bruno:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~bruno:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Direct Express à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~bruno:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Direct Express clients?
~bruno:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Direct Express pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~bruno tirés de son Direct Express problème de service client survenu le novembre 15, 2017.