Direct Express: Worse than trying to deal with a government bur...

Un Direct Express avis client de l'utilisateur GetHuman ~beyond frustrated de novembre 28, 2017

Contexte du cas de ~beyond frustrated

GetHuman:~beyond frustrated - pouvez-vous dire à nos autres Direct Express clients quand votre cas a eu lieu?

~beyond frustrated:Yes. C'était middle of the night, le novembre 23.

GetHuman:Avez-vous contacté Direct Express, et si oui, comment?

~beyond frustrated:J'ai utilisé le 888-741-1115 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Direct Express sur laquelle j'étais:Direct Express Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Direct Express courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~beyond frustrated une liste de problèmes Direct Express courants)

~beyond frustrated:"Update Account Info" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~beyond frustrated sur le Direct Express service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Direct Express de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~beyond frustrated:Worse than trying to deal with a government bureaucrat - they should change the name from customer service to NO customer service. They **** !

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Direct Express. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Direct Express?

~beyond frustrated:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~beyond frustrated:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Direct Express à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~beyond frustrated:Pour cela, je dirais one sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Direct Express clients?

~beyond frustrated:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Direct Express pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~beyond frustrated tirés de son Direct Express problème de service client survenu le novembre 23, 2017.

Direct Express

2.13 sur 5 étoiles | 176 avis

Direct Express Avis Numéro de téléphone de Direct Express Toutes les Direct Express coordonnées

L'avis de ~beyond frustrated Direct Express

Difficulté à trouver de l'aide

3 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

4 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

1 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

3 sur 5 étoiles

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