Direct Express: Lousy, rude, uncaring cust. serv. I went throug...
Un Direct Express avis client de l'utilisateur GetHuman ~Never Again Direct Express!! de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Never Again Direct Express!!
GetHuman:~Never Again Direct Express!! - pouvez-vous dire à nos autres Direct Express clients quand votre cas a eu lieu?
~Never Again Direct Express!!:Yes. C'était evening, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Direct Express, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Direct Express courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Never Again Direct Express!! une liste de problèmes Direct Express courants)
~Never Again Direct Express!!:"Setup an account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Never Again Direct Express!! sur le Direct Express service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Direct Express de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Never Again Direct Express!!:Lousy, rude, uncaring cust. serv. I went through * people and still have no sane resolution to my issue of bad charges and missing money on my card! **-** days to resolve this issue even though the company is reversing the charges!!! Jerks.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Direct Express. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Direct Express?
~Never Again Direct Express!!:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Never Again Direct Express!!:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Direct Express à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Never Again Direct Express!!:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Direct Express clients?
~Never Again Direct Express!!:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Direct Express pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Never Again Direct Express!! tirés de son Direct Express problème de service client survenu le novembre 22, 2017.