Direct Express: I had no soc sec money put into my account for...
Un Direct Express avis client de l'utilisateur GetHuman ~dissatisfied de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~dissatisfied
GetHuman:~dissatisfied - pouvez-vous dire à nos autres Direct Express clients quand votre cas a eu lieu?
~dissatisfied:Sure. C'était middle of the night, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Direct Express, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Direct Express courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~dissatisfied une liste de problèmes Direct Express courants)
~dissatisfied:"Lost or Stolen Card" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~dissatisfied sur le Direct Express service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Direct Express de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~dissatisfied:I had no soc sec money put into my account for over a month and could not get help from direct exp. reps nor soc sec. couldn't pay my rent nor bills!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Direct Express. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Direct Express?
~dissatisfied:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~dissatisfied:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Direct Express à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~dissatisfied:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Direct Express clients?
~dissatisfied:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Direct Express pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~dissatisfied tirés de son Direct Express problème de service client survenu le novembre 7, 2017.