Direct Express: After waiting ** minutes I was transferred twic...

Un Direct Express avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-349106 de novembre 26, 2017

Contexte du cas de GetHuman-349106

GetHuman:GetHuman-349106 - pouvez-vous dire à nos autres Direct Express clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-349106:Sure. C'était afternoon, le novembre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Direct Express, et si oui, comment?
GetHuman-349106:J'ai utilisé le 888-741-1115 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Direct Express sur laquelle j'étais:Direct Express Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Direct Express courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-349106 une liste de problèmes Direct Express courants)
GetHuman-349106:"Setup an account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-349106 sur le Direct Express service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Direct Express de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-349106:After waiting ** minutes I was transferred twice and still no answer as to where my card was sent over * weeks ago! POOR service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Direct Express. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Direct Express?
GetHuman-349106:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-349106:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Direct Express à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-349106:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Direct Express clients?
GetHuman-349106:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Direct Express pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-349106 tirés de son Direct Express problème de service client survenu le novembre 25, 2017.

Direct Express

2.13 sur 5 étoiles | 176 avis
Direct Express AvisNuméro de téléphone de Direct ExpressToutes les Direct Express coordonnées

L'avis de GetHuman-349106 Direct Express

Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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Plus Direct Express avis

I need tracking number for replacement card ordered on Oct, *ndI waited on the line for about ** minutes before someone answered...I called the *-***-***-**** and hit **. The first time I called I...it's been * months since my account was fraudulently reported and...She was very helpful and solved my problem quickly and efficientl...they kept hanging up the line, then when connection was made woul...I keep getting through to someone but they keep hanging up. A bus...
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