Direct Express: After ** minutes on hold, got to talk to a live...

Un Direct Express avis client de l'utilisateur GetHuman ~DEnewbie de novembre 20, 2017

Contexte du cas de ~DEnewbie

GetHuman:~DEnewbie - pouvez-vous dire à nos autres Direct Express clients quand votre cas a eu lieu?

~DEnewbie:Yes. C'était morning, le novembre 17.

GetHuman:Avez-vous contacté Direct Express, et si oui, comment?

~DEnewbie:J'ai utilisé le 888-741-1115 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Direct Express sur laquelle j'étais:Direct Express Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Direct Express courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~DEnewbie une liste de problèmes Direct Express courants)

~DEnewbie:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~DEnewbie sur le Direct Express service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Direct Express de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~DEnewbie:After ** minutes on hold, got to talk to a live person, but one with a difficult accent to understand. Had to have her repeat things several times. Finally got them to send me a new card - I never recvd the original.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Direct Express. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Direct Express?

~DEnewbie:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~DEnewbie:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Direct Express à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~DEnewbie:Pour cela, je dirais one sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Direct Express clients?

~DEnewbie:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Direct Express pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~DEnewbie tirés de son Direct Express problème de service client survenu le novembre 17, 2017.

Direct Express

2.13 sur 5 étoiles | 176 avis

Direct Express Avis Numéro de téléphone de Direct Express Toutes les Direct Express coordonnées

L'avis de ~DEnewbie Direct Express

Difficulté à trouver de l'aide

4 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

1 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

1 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

2 sur 5 étoiles

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Plus Direct Express avis

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