DirecTV: Wait and wait, then get disconnected. How abou...
Un DirecTV avis client de l'utilisateur GetHuman ~eugene floyd de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~eugene floyd
GetHuman:~eugene floyd - pouvez-vous dire à nos autres DirecTV clients quand votre cas a eu lieu?
~eugene floyd:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté DirecTV, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DirecTV courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~eugene floyd une liste de problèmes DirecTV courants)
~eugene floyd:"Cancel Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~eugene floyd sur le DirecTV service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DirecTV de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~eugene floyd:Wait and wait, then get disconnected. How about hiring people to deal with your customers instead of trying to get new business with all the t.v. commercials, if we had another option, we would not do business with them.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DirecTV. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DirecTV?
~eugene floyd:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~eugene floyd:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DirecTV à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~eugene floyd:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DirecTV clients?
~eugene floyd:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DirecTV pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~eugene floyd tirés de son DirecTV problème de service client survenu le novembre 10, 2017.