DirecTV: I ordered the Genie upgrade in October and it's...
Un DirecTV avis client de l'utilisateur GetHuman ~Ticked Off de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Ticked Off
GetHuman:~Ticked Off - pouvez-vous dire à nos autres DirecTV clients quand votre cas a eu lieu?
~Ticked Off:Sure. C'était evening, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté DirecTV, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DirecTV courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Ticked Off une liste de problèmes DirecTV courants)
~Ticked Off:"Service Outage" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Ticked Off sur le DirecTV service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DirecTV de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Ticked Off:I ordered the Genie upgrade in October and it's Nov. *. They are so screwed up. *nd day we have wasted waiting for an install. I've been with Directv for almost * years and these last few months are enough to change my servicer.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DirecTV. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DirecTV?
~Ticked Off:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Ticked Off:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DirecTV à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Ticked Off:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DirecTV clients?
~Ticked Off:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DirecTV pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Ticked Off tirés de son DirecTV problème de service client survenu le novembre 22, 2017.