DirecTV: Every time I called, I would get a different st...
Un DirecTV avis client de l'utilisateur GetHuman ~joyceperk28 de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~joyceperk28
GetHuman:~joyceperk28 - pouvez-vous dire à nos autres DirecTV clients quand votre cas a eu lieu?
~joyceperk28:Yup. C'était late at night, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté DirecTV, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DirecTV courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~joyceperk28 une liste de problèmes DirecTV courants)
~joyceperk28:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~joyceperk28 sur le DirecTV service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DirecTV de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~joyceperk28:Every time I called, I would get a different state. They didn't know what I was talking about. In my area. No wonder they can't keep repairmen.They don't know how big Texas is. Three men working this large area need some one that knows where to send them in an orderly way and not a helter skelter way.Please get some one that can read a map to scuheduel these guys please. They could get more done, then driving.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DirecTV. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DirecTV?
~joyceperk28:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~joyceperk28:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DirecTV à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~joyceperk28:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DirecTV clients?
~joyceperk28:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DirecTV pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~joyceperk28 tirés de son DirecTV problème de service client survenu le novembre 11, 2017.