DirecTV: I was talked down to and very rudely by employe...
Un DirecTV avis client de l'utilisateur GetHuman ~regis de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~regis
GetHuman:~regis - pouvez-vous dire à nos autres DirecTV clients quand votre cas a eu lieu?
~regis:Sure. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté DirecTV, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DirecTV courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~regis une liste de problèmes DirecTV courants)
~regis:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~regis sur le DirecTV service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DirecTV de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~regis:I was talked down to and very rudely by employee ***** and talked over cut off and laughed at by the customer service supervisor named mellisa I will be contacting the better business beurough
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DirecTV. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DirecTV?
~regis:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~regis:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DirecTV à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~regis:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DirecTV clients?
~regis:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DirecTV pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~regis tirés de son DirecTV problème de service client survenu le novembre 18, 2017.