Delta Airlines: Started out good, rep understood my problem, as...
Un Delta Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-80757 de novembre 17, 2017
Contexte du cas de GetHuman-80757
GetHuman:GetHuman-80757 - pouvez-vous dire à nos autres Delta Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-80757:Yeah. C'était evening, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Delta Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Delta Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-80757 une liste de problèmes Delta Airlines courants)
GetHuman-80757:"Cancelled Flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-80757 sur le Delta Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Delta Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-80757:Started out good, rep understood my problem, asked to put me hold while she contacted Sky Miles rep. Soon someone else picked up and asked of they could help me, went throughout the whole thing again, she went off to help and then I was cut off. The whole experience lasted **:** minutes. No resolution. May try again when I don't have anything else to do
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Delta Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Delta Airlines?
GetHuman-80757:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-80757:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Delta Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-80757:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Delta Airlines clients?
GetHuman-80757:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Delta Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-80757 tirés de son Delta Airlines problème de service client survenu le novembre 7, 2017.