Delta Airlines: perfectly pleasant, but unable to resolve probl...
Un Delta Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~none de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~none
GetHuman:~none - pouvez-vous dire à nos autres Delta Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~none:Yup. C'était morning, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Delta Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Delta Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~none une liste de problèmes Delta Airlines courants)
~none:"Cancel flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~none sur le Delta Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Delta Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~none:perfectly pleasant, but unable to resolve problem whereby reservation process got to last page, after names entered, credit card entered, after seats selected, after the last button has been pressed, and then says "the fare changed". They're very pleasant on the phone but unable to do anything.**Can't trust the web site to even present a page where the price is consistent while the transaction is being executed.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Delta Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Delta Airlines?
~none:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~none:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Delta Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~none:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Delta Airlines clients?
~none:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Delta Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~none tirés de son Delta Airlines problème de service client survenu le novembre 21, 2017.