Delta Airlines: Recording states "due to high customer volume...
Un Delta Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-335313 de novembre 19, 2017
Contexte du cas de GetHuman-335313
GetHuman:GetHuman-335313 - pouvez-vous dire à nos autres Delta Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-335313:Yup. C'était morning, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Delta Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Delta Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-335313 une liste de problèmes Delta Airlines courants)
GetHuman-335313:"Baggage Problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-335313 sur le Delta Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Delta Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-335313:Recording states "due to high customer volume, we are unable to assist you at this time. Call back later or visit delta.com for our automated luggage tracking system...". That's it...no other option! I already have my luggage tracking info via their site and wanted to speak with a human as it's been over ** hours since my luggage was reported lost. They seemed to be taking action earlier today but have now gone completely dark. An unbelievable dead end.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Delta Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Delta Airlines?
GetHuman-335313:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-335313:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Delta Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-335313:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Delta Airlines clients?
GetHuman-335313:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Delta Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-335313 tirés de son Delta Airlines problème de service client survenu le novembre 10, 2017.