Dell: Received brand new tablet, not working out of b...
Un Dell avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-373851 de novembre 18, 2017
Contexte du cas de GetHuman-373851
GetHuman:GetHuman-373851 - pouvez-vous dire à nos autres Dell clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-373851:Sure. C'était evening, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Dell, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Dell courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-373851 une liste de problèmes Dell courants)
GetHuman-373851:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-373851 sur le Dell service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Dell de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-373851:Received brand new tablet, not working out of box, called four times, told sending box for return, *-** bus. days, they will repair, *-* months, no caring for customer service nor satisfaction.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Dell. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Dell?
GetHuman-373851:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-373851:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Dell à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-373851:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Dell clients?
GetHuman-373851:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Dell pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-373851 tirés de son Dell problème de service client survenu le novembre 12, 2017.