Dell - Sales: I was forced to call because the website's orde...
Un Dell - Sales avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-331618 de octobre 28, 2017
Contexte du cas de GetHuman-331618
GetHuman:GetHuman-331618 - pouvez-vous dire à nos autres Dell - Sales clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-331618:Yup. C'était afternoon, le octobre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Dell - Sales, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Dell - Sales courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-331618 une liste de problèmes Dell - Sales courants)
GetHuman-331618:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-331618 sur le Dell - Sales service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Dell - Sales de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-331618:I was forced to call because the website's order status was clearly not accurate (estimated delivery in * days with *-* days shipping and the order not yet shipped* clearly something was off). After ** minute wait, a rep told me the order was delayed by a week and a half and recommended next time I check the *outdated*incorrect* website for order status updates.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Dell - Sales. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Dell - Sales?
GetHuman-331618:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-331618:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Dell - Sales à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-331618:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Dell - Sales clients?
GetHuman-331618:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Dell - Sales pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-331618 tirés de son Dell - Sales problème de service client survenu le octobre 24, 2017.