DSL Extreme: I got through quickly, but the customer rep I g...
Un DSL Extreme avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-155573 de novembre 1er, 2017
Contexte du cas de GetHuman-155573
GetHuman:GetHuman-155573 - pouvez-vous dire à nos autres DSL Extreme clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-155573:Yup. C'était morning, le octobre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté DSL Extreme, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DSL Extreme courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-155573 une liste de problèmes DSL Extreme courants)
GetHuman-155573:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-155573 sur le DSL Extreme service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DSL Extreme de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-155573:I got through quickly, but the customer rep I got had difficulty communicating in English, and I do not speak Russian, and refused for ** minutes to hand me over to her supervisor. Once she did, everything went smoothly and my issue was resolved. They were in Utah,not overseas.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DSL Extreme. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DSL Extreme?
GetHuman-155573:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-155573:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DSL Extreme à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-155573:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DSL Extreme clients?
GetHuman-155573:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DSL Extreme pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-155573 tirés de son DSL Extreme problème de service client survenu le octobre 27, 2017.