DISH: My Bill is never right, I have to call every mo...
Un DISH avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jana de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~Jana
GetHuman:~Jana - pouvez-vous dire à nos autres DISH clients quand votre cas a eu lieu?
~Jana:Yes. C'était middle of the night, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté DISH, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DISH courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jana une liste de problèmes DISH courants)
~Jana:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Jana sur le DISH service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DISH de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jana:My Bill is never right, I have to call every month and the supervisor is rude and threatens you with the contract you signed so you can't cancel. They can treat you anyway they want and change your bill when ever they want. They took money out of my son's account for the bill without his permission. The Dish account is in my name not my son's and I am not on his Bank Account.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DISH. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DISH?
~Jana:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jana:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DISH à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jana:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DISH clients?
~Jana:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DISH pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jana tirés de son DISH problème de service client survenu le novembre 9, 2017.