DHL (Canada): I just received a voice mail from a DHL rep exp...
Un DHL (Canada) avis client de l'utilisateur GetHuman ~IKNOWRIGHT de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~IKNOWRIGHT
GetHuman:~IKNOWRIGHT - pouvez-vous dire à nos autres DHL (Canada) clients quand votre cas a eu lieu?
~IKNOWRIGHT:Sure. C'était afternoon, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté DHL (Canada), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DHL (Canada) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~IKNOWRIGHT une liste de problèmes DHL (Canada) courants)
~IKNOWRIGHT:"Make a shipment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~IKNOWRIGHT sur le DHL (Canada) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DHL (Canada) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~IKNOWRIGHT:I just received a voice mail from a DHL rep explaining that I needed to call to make arrangements for a delivery. She spewed my tracking * so fast that I have no idea if I have the right *. She also gave me a phone * to call, and when I did, it reached "DHL Express Network Team" and went straight to voicemail. Ridiculous.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DHL (Canada). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DHL (Canada)?
~IKNOWRIGHT:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~IKNOWRIGHT:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DHL (Canada) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~IKNOWRIGHT:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DHL (Canada) clients?
~IKNOWRIGHT:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DHL (Canada) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~IKNOWRIGHT tirés de son DHL (Canada) problème de service client survenu le novembre 21, 2017.