DHL (Canada): Dad needed helped with pars number, tried calli...
Un DHL (Canada) avis client de l'utilisateur GetHuman ~FrustratedCustomer de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~FrustratedCustomer
GetHuman:~FrustratedCustomer - pouvez-vous dire à nos autres DHL (Canada) clients quand votre cas a eu lieu?
~FrustratedCustomer:Yup. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté DHL (Canada), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DHL (Canada) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~FrustratedCustomer une liste de problèmes DHL (Canada) courants)
~FrustratedCustomer:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~FrustratedCustomer sur le DHL (Canada) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DHL (Canada) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~FrustratedCustomer:Dad needed helped with pars number, tried calling to get a better perspective as my dad has poor English. The only response I got was office hours from *-* and they are closed. Now I even went and called the ** hour DHL Sarnia line, I press * as an option to talk to a representative which was a pure garbage as after the phone stops ringing it goes directly back to the menu. This is some crappy service and needs to be fixed asap.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DHL (Canada). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DHL (Canada)?
~FrustratedCustomer:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~FrustratedCustomer:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DHL (Canada) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~FrustratedCustomer:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DHL (Canada) clients?
~FrustratedCustomer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DHL (Canada) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~FrustratedCustomer tirés de son DHL (Canada) problème de service client survenu le novembre 17, 2017.