DHL (Canada): DHL deliberately makes is VERY hard to contact...
Un DHL (Canada) avis client de l'utilisateur GetHuman ~sandman de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~sandman
GetHuman:~sandman - pouvez-vous dire à nos autres DHL (Canada) clients quand votre cas a eu lieu?
~sandman:Yes. C'était middle of the night, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté DHL (Canada), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DHL (Canada) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~sandman une liste de problèmes DHL (Canada) courants)
~sandman:"Issue with order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~sandman sur le DHL (Canada) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DHL (Canada) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~sandman:DHL deliberately makes is VERY hard to contact a real, live human being. The method here (*.***.***.**** -* * for english -* * -* say "representative" when asked for waybill *) does work very well, though. I was connected to an agent right away and she helped resolve my issue right away.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DHL (Canada). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DHL (Canada)?
~sandman:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~sandman:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DHL (Canada) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~sandman:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DHL (Canada) clients?
~sandman:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DHL (Canada) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~sandman tirés de son DHL (Canada) problème de service client survenu le novembre 12, 2017.