Cricket Wireless: Been without a phone **days now. Shipped defect...
Un Cricket Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~Robin L de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Robin L
GetHuman:~Robin L - pouvez-vous dire à nos autres Cricket Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~Robin L:Yes. C'était morning, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Cricket Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Cricket Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Robin L une liste de problèmes Cricket Wireless courants)
~Robin L:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Robin L sur le Cricket Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Cricket Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Robin L:Been without a phone **days now. Shipped defective phone to warranty dept & wrong(upgraded) was delivered. My sim caard, battery &back of phone I was told to remove before I sent it didn't fit. Instead of them saying, "For your trouble, inconvenience, & our mistake, we'll ship the entire one to you.)I had to send that one back & wait some more for them to send the correct phone. WORST CUSTOMER SERVICE I'VE EXPERIENCED IN MY LIFE! And I'm fifty.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Cricket Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Cricket Wireless?
~Robin L:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Robin L:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Cricket Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Robin L:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Cricket Wireless clients?
~Robin L:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Cricket Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Robin L tirés de son Cricket Wireless problème de service client survenu le novembre 15, 2017.