Cricket Wireless: I am receiving a very bad service from you guys...
Un Cricket Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-14288 de novembre 20, 2017
Contexte du cas de GetHuman-14288
GetHuman:GetHuman-14288 - pouvez-vous dire à nos autres Cricket Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-14288:Yup. C'était morning, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Cricket Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Cricket Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-14288 une liste de problèmes Cricket Wireless courants)
GetHuman-14288:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-14288 sur le Cricket Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Cricket Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-14288:I am receiving a very bad service from you guys. It is the worst experience I've had so far. This is totally unacceptable. My phones bill was due the last ** February. On February ** at your new store close to **th St and Maple in Omaha, Ne I paid $***.** ($** by cash and the rest by credit card). The next day my lines were cut off. I called your customer service. You ask me to fax the receipt for my payment. What I did with own my money. Two days after my lines were still disconnected again. I called customer service again. They tell me that they have not received my fax and to fax another one I did it again. I make care to call your number escalation. They reassure me that they will do some researches on my case .This morning, my lines are cut one again. What is this bad joke, this is unacceptable! You are very bad. In addition to consider your customers, you disrespect them. Pay $***.** per month for my phones and receive from you such service. What a shame. In addition you dare ask
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Cricket Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Cricket Wireless?
GetHuman-14288:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-14288:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Cricket Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-14288:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Cricket Wireless clients?
GetHuman-14288:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Cricket Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-14288 tirés de son Cricket Wireless problème de service client survenu le novembre 12, 2017.