Cox Communications: Fixed the ridiculous problem that should not ha...

Un Cox Communications avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-319997 de novembre 26, 2017

Contexte du cas de GetHuman-319997

GetHuman:GetHuman-319997 - pouvez-vous dire à nos autres Cox Communications clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-319997:Yeah. C'était afternoon, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Cox Communications, et si oui, comment?
GetHuman-319997:J'ai utilisé le 800-234-3993 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Cox Communications sur laquelle j'étais:Cox Communications Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Cox Communications courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-319997 une liste de problèmes Cox Communications courants)
GetHuman-319997:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-319997 sur le Cox Communications service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Cox Communications de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-319997:Fixed the ridiculous problem that should not have existed in the first place. This number was Great!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Cox Communications. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Cox Communications?
GetHuman-319997:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-319997:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Cox Communications à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-319997:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Cox Communications clients?
GetHuman-319997:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Cox Communications pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-319997 tirés de son Cox Communications problème de service client survenu le novembre 16, 2017.

Cox Communications

3.40 sur 5 étoiles | 48 avis
Cox Communications AvisNuméro de téléphone de Cox CommunicationsToutes les Cox Communications coordonnées

L'avis de GetHuman-319997 Cox Communications

Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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I have tried every number possible and cannot get thru to anyone...Initially gave Quality of Service a '*' but changed it to '*' whe...COX believes the customer is not right until the customer proves...If your service is interrupted & you call Cox you are now with a...Desgraciadamente me toco un agente que se preocupa m****s por la...The guy I talked to didn't sound like he knew what he was talking...There is absolutely no way to contact Customer Relations by telep...
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