Cox Communications: Initially gave Quality of Service a '*' but cha...

Un Cox Communications avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anonymoose de novembre 24, 2017

Contexte du cas de ~Anonymoose

GetHuman:~Anonymoose - pouvez-vous dire à nos autres Cox Communications clients quand votre cas a eu lieu?
~Anonymoose:Yup. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Cox Communications, et si oui, comment?
~Anonymoose:J'ai utilisé le 800-234-3993 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Cox Communications sur laquelle j'étais:Cox Communications Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Cox Communications courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Anonymoose une liste de problèmes Cox Communications courants)
~Anonymoose:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Anonymoose sur le Cox Communications service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Cox Communications de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Anonymoose:Initially gave Quality of Service a '*' but changed it to '*' when Ann took my number and promised to call back if the computer problems on her end cleared or before her shift ended if the computer problems continued.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Cox Communications. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Cox Communications?
~Anonymoose:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Anonymoose:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Cox Communications à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Anonymoose:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Cox Communications clients?
~Anonymoose:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Cox Communications pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anonymoose tirés de son Cox Communications problème de service client survenu le novembre 20, 2017.

Cox Communications

3.40 sur 5 étoiles | 48 avis

L'avis de ~Anonymoose Cox Communications

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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