Covered California: Verification process should have occurred autom...
Un Covered California avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anonymous de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - pouvez-vous dire à nos autres Covered California clients quand votre cas a eu lieu?
~Anonymous:Yes I can. C'était morning, le novembre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté Covered California, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Covered California courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Anonymous une liste de problèmes Covered California courants)
~Anonymous:"Billing inquiry" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Anonymous sur le Covered California service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Covered California de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Anonymous:Verification process should have occurred automatically but didn't. Representative fixed it right on the phone. Press * for English, * and then keep pressing * over and over again and it will prioritize your call.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Covered California. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Covered California?
~Anonymous:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Anonymous:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Covered California à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Anonymous:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Covered California clients?
~Anonymous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Covered California pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anonymous tirés de son Covered California problème de service client survenu le novembre 27, 2017.